Profil

Code des communications électroniques

Le juriste informatique ou internet exerce un rôle indispensable dans la gestion du risque et l’application du droit dans l’entreprise. Il veille à ce que l’entreprise se développe dans un strict respect du droit en matière d’informatique, d’Internet et de propriété intellectuelle.

Il veille à l’application de la loi dans les différents services de l’entreprise, notamment les ressources humaines, l’informatique et le commercial ; il défend les intérêts de l’entreprise en cas de contentieux  et il conseille sur les questions juridiques spécifiques à l’informatique. Au sein d'une agence, sa mission se décline en six tâches principales :

1. Évaluation juridique
2. Rédaction et Suivi des Contrats
3. Conseil et formation juridiques
4. Procédures informatiques
5. Suivi des contentieux
6. Veille juridique et technologique

Son rôle est d'interpréter, d'appliquer, et d'expliquer les textes de lois à ses collaborateurs ou à ses clients. Pour cela, il doit se tenir informé en permanence de l'évolution des lois et réglementations.

Le juriste doit être un excellent négociateur, rigoureux, diplomate, objectif, avoir une aisance écrite et orale, une bonne mémoire, un esprit analytique et de synthèse, un sens relationnel développé, et doit surtout maîtriser parfaitement le droit, l'informatique, et l'anglais.

Parcours

Formation de niveau Bac + 5 avec une spécialisation en droit de l'informatique(droit et systèmes d'information, droit de l'informatique et de la communication, droit du multimédia et des systèmes d'information, droit du numérique et des nouvelles technologies…).

Bac + 3

Juriste Internet – EEMI

Bac + 5

• Diplôme de juriste conseil d'entreprise (DJCE)
• Master droit des affaires spécialité droit du multimédia et des systèmes d'information
• Master pro droit social spécialité droit et pratique des relations de travail
• Master pro droit social spécialité droit social et gestion des ressources humaines

Bac + 6

• Master spécialisé Management et protection des données à caractère personnel
• Master Juriste manager international

Agences

• http://www.haas-avocats.com/ : spécialiste du droit de l'internet en général
• http://www.virtualegis.com/ : spécialiste de la propriété intellectuelle
• http://www.bugnion.ch/presentation.html : spécialiste des services internet et des noms de domaines

Salaire

En entreprise, le salaire de juriste dépend de la spécialité exercée, du niveau de formation et de l'expérience. En libéral, les honoraires sont fixés librement. Selon les cas, ceux-ci sont calculés en fonction du temps passé sur le dossier.

La rémunération globale dépend donc du domaine d'activité, de la nature des affaires traitées et de la notoriété. Le salaire peut donc aller de 2200 € par mois pour un débutant à plus de 10 000 € pour un juriste expérimenté.

Enquête de l'AFJE sur les juristes d’entreprise et leur rémunération : http://www.afje.org/sites/default/files/file/Enqu%C3%AAte%20sur%20les%20salaires%202008.pdf

Déposer son CV

• http://www.juristes.enligne-fr.com/
• http://www.monster.fr/

Interview juristes

1. Bruno Anatrella : http://logiciel.debat-libre.fr/post/2009/03/28/Bruno-Anatrella-avocat
2. Lawrence Lessig (fondateur du Creative Commons) : http://www.wipo.int/wipo_magazine/en/2011/01/article_0002.html 

Trouver un emploi

• http://emploi.trovit.fr
• http://www.pole-emploi.fr/accueil/

Web designer sur tablette graphique

Profil

Le web designer est avant tout un concepteur créatif, Il peut travailler en freelance, dans une agence ou au sein d'entreprises.
Il est généralement en étroite collaboration avec le responsable de communication ainsi que le ou les développeurs web, son but est de véhiculer l'image visuelle de son employeur ou de ses clients sur internet par le biais de la manipulation du graphisme et de la présentation de leur sites internet.
Ces métiers requièrent avant tout :

• Un sens et un développement artistique.
• de solides connaissances dans le domaine de la communication visuelle.
• Une maîtrise approfondie des logiciels de créations tels que Adobe Illustrator et Photoshop (plus éventuellement Flash, javascript).
• Une bonne connaissance des langages CSS/HTML (voire PHP).
• Une veille constante sur les tendances actuels en terme de design web
• Une aisance pour le travail en équipe.

Parcours

Le web designer peut venir de formations multiples, de BAC +2 à BAC +5.
Certains viennent d'écoles d'arts graphique ( Lisaa, IEFM ), D'autres peuvent venir de licences ou masters spécialisés dans le webdesign. Enfin une partie des web designers est également autodidacte ou a suivit des formations privées délivrées en interne dans les entreprises.

Employeurs

Les principaux employeurs des web designers sont les agences de communication ou bien directement les annonceurs, une part du métier est également freelance.
Il est primordial pour le web designer de disposer à minima d'un site vitrine pour exposer ses créations et compétences techniques aux potentiels employeurs/clients.

Exemple d'agence : Nodule, société basée sur Grenoble spécialisée dans le développement multimédia. Nodule compte une vingtaine d'employés et travaille pour de grands groupes tels que HP, Decathlon ou encore Volvo pour lesquels ils ont déployés des sites internet. Nodule publie sur son site internet ses demandes en termes d'emplois et compétences à destination des internautes intéressés.
Il est également possible de consulter tous les sites mis en place par Nodule: on peut ainsi y voir le travail de ses web designer concernant l'habillage graphique des plates-formes.

Salaire

Le salaire moyen d'un web designer disposant d'une expérience standard est de 30 000 euros par an.
Le salaire peut varier de 26 000 à 40 000 euros selon l'expérience.
Toutefois les salaires du web designer, notamment en freelance, varient en fonction du contrats et des tâches techniques a accomplir.

Poser son CV en ligne

Voici un flux RSS de l'APEC correspondant aux métiers créatifs en France.
Certains sites comme emplois-du-web proposent le dépôt de CV en ligne de manière très simple et direct.

Témoignages

Propos recueillis auprès de plusieurs web designers par Studya.

« Hello Artus, merci pour ta disponibilité, peux-tu nous donner une brève description de toi, de ton parcours ?

Bien sur ; ) J'ai 25 ans, Franco-Australien, j'ai fait les arts appliqués au lycée puis j'ai été salarié dans une start-up pendant 3 ans où j'ai appris à faire du graphisme sur ordinateur. Aujourd'hui je suis indépendant (graphiste freelance) , je travaille de chez moi pour des clients un peu partout dans le monde. »
Edouard Artus

« Concrètement en quoi consiste ton travail de webdesigner ?

Il consiste à réaliser une demande. Pour y répondre correctement, il faut donc connaître toutes les possibilités existantes. On est perpétuellement en recherche de nouveautés. Une connaissance extrême de tout ce qui a peut être fait en matière de web.
Pour voir réellement ce que donne le travail de Webdesigner, vous pouvez aller faire un tour sur son site. »
Simon D. alias « Mr OS »

« Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans notre métier et quels sont les points négatifs?

Le métier de web designer atteint un réel intérêt dès lors que l’on a connaissance des contraintes techniques auxquelles ses réalisations seront soumises. Cela confère une certaine maîtrise qui permet de se libérer de ces contraintes.
Bien entendu il faut être en mesure de travailler sur des sujets différents et être tout de même capable de produire quelque chose, tenir compte de demandes spécifiques d’un client même si cela ne correspond pas à la sensibilité du web designer.
Autre point positif, le fait d’intervenir sur un projet aux côtés de personnes ayant d’autres compétences; cela est forcément enrichissant, chacun ayant une approche différente du projet. La rencontre avec le prescripteur ne semble pas pour tous un point positif et dépend étroitement de la capacité du web designer à s’exprimer sur son travail. »
Annick R.

Lire la suite de l'entretien sur Studya

journaliste en ligne

Profil

La différence entre un journaliste web et un journaliste de presse papier ne réside pas seulement dans l'outil. Le rédacteur web doit adapter son écriture au support web. L'écriture web diffère de celle utilisée en presse papier : il faut être concis et synthétique. Cette écriture doit prendre en compte la dimension interactive du web (commentaires, forums, liens hypertextes…). Le rédacteur doit inviter son lecteur à être actif : cliquer sur des liens, effectuer des commentaires et  alimenter les discussions, c'est tout l'intérêt du web, être un média réactif. L'internaute ayant tendance à décrocher plus rapidement et à zapper d'un site à un autre, il faut donc « l'accrocher » dès les premiers mots.
Au sein d'une entreprise, le rédacteur web ou journaliste d'entreprise est recruté pour produire des contenus qui serviront l'image de l'entreprise. Il travaille alors en relation avec le service marketing, communication, les directions générale et commerciale.

Qualités

• Aisance rédactionnelle / bonne orthographe
• Esprit de synthèse / concision
• Grande curiosité / ouverture d'esprit
• Créativité
• Sens du relationnel (interviews, …)
• Autonomie / force de proposition
• Sens de l'organisation / hiérarchisation de l'information
• Connaissance des nouvelles technologies

Parcours

On peut devenir journaliste en ligne par différents biais. Exercer la profession sans formation ou diplôme particulier est possible si l'on maitrise les outils et le rédactionnel et que l'on est spécialisé dans un domaine spécifique (sport, mode, médecine, finance,…).
C'est la fameuse formation « sur le terrain », mais il est tout de même préférable et surtout moins chaotique de passer par une formation. Le métier est accessible avec un diplôme de niveau Licence à Master (Master professionnel, …) en journalisme, sciences politiques, communication.
Une formation technique, scientifique, juridique ou économique peut être demandée selon le domaine d'écriture. Dans certains cas, la carte de journaliste professionnel peut être exigée. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être requise.
Plusieurs formations reconnues existent en France, on peut compter parmi celles-ci et à titre d'exemple :

• MASTER Domaine Arts, Lettres, Langues Mention : Information, Communication Spécialité : Rédacteur et concepteur de contenu multimédia  à L'université de Nantes.
• Licence Professionnelle Activités et techniques de communication option journalisme. Université François Rabelais (Tours)
• Licence Professionnelle Activités et techniques de communication option lettres, culture et nouveaux médias.     Université de la Rochelle
• Licence Professionnelle Activités et techniques de communication spécialité Écritures électroniques (webmestre éditorial). Université Joseph Fourier (Grenoble) Grenoble I.

On peut également intégrer une école de journalisme. Attention car de nombreuses écoles sont privées et donc onéreuses et délivrent des diplômes non reconnus par l'état. On compte en France 6 écoles de journalisme :

• Le centre de formation des journalistes (CFJ). Paris.http://www.cfpj.com
• L’école supérieure de journalisme de Lille (ESJ) www.esj-lille.fr
•  L’institut pratique de journalisme (IPJ). Paris.http://www.ipjparis.org/
•  Le CUEJ de Strasbourg http://cuej.u-strasbg.fr/
•  L'IFP : L’institut Français de Presse. Parishttp://www.u-paris2.fr/ifp/
• L'ICM : Institut de la Communication et des Médias. Grenoble http://www.u-grenoble3.fr/

Employeur

Le journaliste en ligne peut exercer au sein d'une entreprise lambda comme journaliste d'entreprise, mais aussi auprès de tous les journaux traditionnels qui ont une version web de leur média. A titre d'exemple :

• le Figaro
• Le Monde
• Libération

Il existe également ce que l'on nomme les pure player :

Un pure player est une société dont l’activité existe uniquement sur Internet. Deux catégories : les pure player commerciaux, comme Amazon, ou d’information. Ces sites d’informations diffusent leur contenu exclusivement en ligne, sans support imprimé.

• Mediapart
• Rue89
• Slate.fr
• Bakchich

Salaire

Le salaire d'un journaliste en ligne dépend de son statut, à savoir s'il est free-lance et donc payé à l'article ou bien en contrat cdi avec un média attitré.
Le salaire d'un journaliste en ligne, correspond « normalement » à celui mentionné dans la convention collective des journalistes. En moyenne, un rédacteur gagne entre 1500 € et 2500 € et cela peut atteindre 4000€ pour un rédacteur en chef.

poser son cv

• www.journalistes.enligne-fr.com/
• http://www.relations-presses.enligne-fr.com/

témoignage

Stéphane Pair, journaliste (source : Paperblog)

Mon métier consiste en deux phases, une phase de recherche d'informations, et une phase de mise en forme de l'information pour la diffuser sur nos supports. Ce qui m'a donné envie de faire ce métier c'est avant tout le goût de l'autre, le goût de la rencontre et puis le goût de l'écriture. On écrit tout le temps, on retranscrit d'une manière la plus juste et à la fois la plus personnelle possible l'actualité. Les premières qualités d'un journaliste sont la curiosité et l'obstination. Le métier ne vous lâche pas, il empiète souvent sur la vie privée.

Profil

• L'intégrateur web travaille en étroite collaboration avec l’équipe graphique. Il doit être capable de transposer les maquettes graphiques en langage informatique. Ces maquettes peuvent se composer d'éléments variés tels des images, textes ou sons.
• Dans certains cas, conjointement avec un référenceur, il peut s'occuper de la création du contenu ou de l'élaboration de l'arborescence du site.
• Enfin, il doit être capable d'intégrer dans les pages web des fonctionnalités (moteur de recherche, effets visuels, scripts d'analyse, boutons des réseaux sociaux, etc.) .

Un intégrateur est donc polyvalent et sait traiter différents types de contenu (images, vidéo, texte, son, flash). Pour cela, il utilise essentiellement un langage de structuration des données : le HTML ; un langage de mise en forme graphique : le CSS, et également le JavaScript pour améliorer le confort de navigation (parfois accompagné d'Action Script pour permettre l'interaction avec des éléments en Flash).

Les tâches de l'intégrateur web

• La découpe, le montage et l’intégration des pages en HTML/CSS
• Le respect des standards du web (W3C) et l'accessibilité
• La compatibilité entre les navigateurs (Firefox, Internet Explorer, Safari …)
• L’intégration des contenus et des fonctionnalités

Parcours

Le métier d'intégrateur est accessible à partir d'un niveau Bac +2. Il doit posséder une bonne connaissance des logiciels et langages nécessaires ainsi que d'un minimum de culture graphique et technique.

Niveau bac + 2

BTS ou DUT du secteur informatique

Niveau bac + 3

Licences pro mathématiques, informatique et technologies, mention techniques et activités de l'image et du son, spécialité création et développement numérique en ligne ; systèmes informatiques et logiciels, spécialité : MIDI (multimédia, intégration et développement internet).

Certificats des écoles spécialisées.

Employeurs

Agence Webgenery à Annecy :

L'agence est spécialisée dans la création de site internet dans le secteur immobilier depuis plus de 10 ans.

L'équipe Webgenery se compose de plusieurs pôles dont un pôle production. On y retrouve le métier d'intégrateur web décliné en plusieurs types. Un intégrateur web-designer, et un intégrateur référenceur SEO SEM. Deux approches complétement différentes du métier.

L'intégrateur web-designer assure la composition graphique en plus de l'intégration en HTML/CSS … L'intégrateur référenceur est quant à lui chargé de la structure du site ainsi que de la rédaction et de l'optimisation du contenu dans une logique de référencement.

Cette agence propose donc plusieurs perspectives au métier d'intégrateur, qui demande des compétences variées.

Retrouvez les offres d'emploi d'intégrateur web à Annecy proposés par l'agence Webgenery.

Agences similaires :

• Amoks : Agence web de stratégie internet
• Gweb création : Création de sites internet à Grenoble

Salaire

La rémunération d’un jeune intégrateur Web commencera autour de de 1670 à 2200€ brut par mois. Le salaire d’un intégrateur Web avec expérience varie entre 2500 et 3000€. (source : 01 net)
Poser son CV en ligne

• Recherchez toutes les offres d'emplois dans le secteur de la création web via le flux RSS Apec
• Vous pouvez également consulter les offres d'emplois Alsacréations.

Témoignage

• Morgan Le Gallic, intégrateur Web chez Stockho interrogé par lesjeudis.com
• Quel a été votre parcours professionnel ?

« Je suis autodidacte. J’ai suivi une formation privée de sept mois à Nantes, cinq mois de cours et deux de stage, qui m’a amené à réaliser un stage de six mois chez un Webmaster. Ensuite, j’ai intégré l’agence Web Stockho. »

• En quoi consiste votre métier d’intégrateur Web ?

« Je reçois en fait la charte graphique qui a été conçue par le directeur artistique. Après avoir étudié le cahier des charges du client, je réalise l’arborescence du site, recrée chaque page menu, développe les zones de contenu, crée les colonnes de droite, de gauche, je peux également insérer un flash. Le but est donc de rendre dynamique le site par la programmation en HTML. »

• Quels conseils donneriez-vous à un futur intégrateur Web ?

« Il faut vraiment qu’il soit passionné d’informatique, de technologie. Le plus serait qu’il connaisse Flash, ce qui lui permettrait de réaliser des animations. Il faut savoir qu’il y a beaucoup de concepteurs qui sont débordés et qui sont amenés à déléguer le travail à un intégrateur Web s’il maîtrise ce logiciel multimédia. »

Liens et sources

• http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Metier/Metiers/integrateur-trice-web – Fiche métier Onisep.fr
• http://www.metiers.internet.gouv.fr/metier/integrateur-web – Fiche métier internet.gouv.fr

Le Community Manager

Profil

Le Community Manager (CM) a pour but de fédérer une communauté d'internautes et d'assurer la présence de l'entreprise ou de l'administration sur le net. Cette activité requiert avant tout d'excellentes qualités humaines et orthographiques. Par exemple :

• une parfaite maîtrise du français.
• savoir s'adapter à la plate-forme utilisée (Facebook, Twitter, Youtube, forums…).
• savoir s'adapter au public visé.
• savoir écouter pour construire une réponse argumentée.
• savoir rester calme et ne jamais s'emporter.
• savoir différencier une vraie critique d'un troll.
• connaître l'entreprise et ses produits sur le bout des doigts.
• être inventif pour créer de nouvelles animations régulièrement.

Enfin, le Community Manager ne doit pas oublier qu'il représente son entreprise, il doit donc être irréprochable et avoir réponse à toute question ou critique, le plus rapidement possible.

Parcours

Il existe actuellement une seule formation de community manager en France. Il s'agit d'une formation payante dispensée par l'IFOCOP de Rungis et destinée en priorité aux adultes ayant déjà travaillé. Les Community Manager sont en général autodidactes et ont un profil de communiquant. Certaines formations comme le master pro Marketing de Lille proposent toutefois des matières se rapprochant de la définition du CM.

Employeurs

Les Community Manager sont susceptibles de travailler pour toute structure ayant une communauté sur le web ou désirant fédérer les internautes autour d'un projet, d'un produit ou d'un évènement. Par exemple, un Conseil général, un magazine ou une société comme Ankama, exemple développé ci-dessous.

Ankama est une société de création et d'édition de jeux vidéo mais aussi de presse et de livre, basée à Roubaix. L'entreprise emploie près de 500 salariés. Nous nous intéressons ici au CM du service Ankama Presse, où j'ai officié comme chargé de presse et Community Manager durant un trimestre. Mon rôle était d'avertir la communauté des nouvelles parutions et du sommaire des diverses publications sur Facebook et sur les forums de l'entreprise. Le CM doit aussi organiser de nombreux concours avec des sites et blogs partenaires. Cela permet un échange de visibilité et de bons procédés : un site fait gagner des lots Ankama Presse à ses membres (qui sont ravis), et les publications Ankama Presse sont visibles sur ledit site. De telles opérations permettent aussi d'établir de bonnes relations avec les webmasters/rédacteurs, qui sont plus enclins à diffuser les communiqués de presse de l'entreprise par la suite.

Enfin, le CM doit répondre à toutes les interrogations et critiques sur n'importe quel site internet, ce qui requiert une veille quotidienne et attentive.

Salaire

30000 euros bruts en début de carrière, jusqu'à 50000 euros bruts en fin de carrière, selon le Journal du Net.

Poser son CV

• www.emploi-internet.com
• job2com.com.

Témoignage

Questions à Cédric, Community Manager chez Leroy Merlin. Propos recueillis par Camille Jourdain.

- Qui es-tu ?

Je suis originaire de la région stéphanoise. Le bac ES en poche, j’ai intégré Sciences Po Lyon, section Politique et Communication. Mon projet professionnel était alors de devenir journaliste.

- Pourquoi et comment es tu devenu Community Manager ?

 Le poste de responsable des communautés sur Leroymerlin.fr s’est libéré début 2009. C’est ma polyvalence qui a fait qu’on m’a confié ce poste qu’on n’appelait pas encore vraiment community manager : rédacteur, créa à mes heures perdues, attentif à la mise en forme, gros lecteur et très intéressé par le sujet…

- Quelles sont tes missions en tant que CM ? Quelle est ta journée type ? Comment t’organises tu ?

Je suis en charge d’à peu près toutes les initiatives communautaires et d’UGC sur notre site (Forum d’entraide en bricolage, avis des clients…), ainsi que de la page Facebook. Le fait de naviguer sur plusieurs plates-formes impose une certaine discipline. J’essaie au maximum de segmenter la tâche, afin de ne pas m’éparpiller.

- Quelles difficultés rencontres-tu ?

Personnellement, la principale est d’avoir beaucoup de mal à décrocher. Il est possible d’être connecté en permanence. Le boulot te rattrape dès que tu ouvres ta boîte mail. Si une animation importante est en cours, impossible de complètement couper le soir ou le week-end. Je me suis fait opérer fin octobre, une opération lourde. Le soir-même, j’avais déjà repris l’iphone dans le lit d’hôpital.

- Quels outils utilises-tu dans le cadre de tes missions ?

Nous publions les forums sur une plate-forme libre, MyVietNam. Le système est en général amélioré une à deux fois chaque année. Ce travail est effectué en lien avec un chef de projet technique et un développeur prestataire. Dans ces phases de développement, il est extrêmement important d’impliquer la communauté : recueillir ses besoins, lui présenter le projet, lui et, si possible, lui faire bêta-tester.

Pour les avis, nous sommes passés l’an dernier d’une solution maison peu adaptée (un simple système de commentaires) à la mise en place de l’outil proposé par Bazaar Voice et nous en sommes très satisfaits. Le système est souple, efficace et très performant sur la remontée d’infos.

- Comment vois-tu l’avenir du job ? Comment va-t-il évoluer ?

Un métier qui commence à être caricaturé a sans doute de l’avenir ! Par contre, il va devoir se professionnaliser, et rapidement ! Quand je vois que des entreprises, de taille importante voire très importante, recherchent des stagiaires avec pour mission de « définir et mettre en œuvre la stratégie communautaire de l’enseigne », je suis vraiment scandalisé. Il n’est pas possible de ne vouloir mettre qu’un orteil dans le communautaire. La bonne nouvelle, c’est que cette relation directe qui se tisse de plus en plus avec clients, consommateurs, amateurs, passionnés (…) est profonde et s’ancre dans leurs pratiques à vitesse Grand V. Le principal obstacle reste que, bien souvent, l’impact du community management est difficilement chiffrable en monnaie sonnante et trébuchante.

- Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui aimerait devenir Community Manager ?

Beaucoup lire, participer à un maximum de communautés à titre personnel. Passer du temps à connaître les spécificités de son entreprise, car ce sont elles qui détermineront le ton à employer dans son animation. Ensuite, ne pas foncer tête baissée et savoir faire preuve de bon sens en permanence.